Chiar dacă ofertele unice și de moment sunt atrăgătoare, țelul nostru este acela de a crea o relație pe termen lung cu clienții noștrii. Din acest motiv, principala noastră țintă este satisfacția acestora. Bazându-ne pe această țintă am dezvoltat compania folosind următoarele principii:

    Calitate

– Controlul procesului de producție. Ținem sub control întregul proces de producție, de la stup până când mierea ajunge în depozitul nostru. Lucrăm în așa fel încât stuparii noștri pot produce mierea folosind metode profesioniste, de asemenea ne îngrijim ca manipularea mierii să fie deosebit de curată păstrând o formă cât mai pură a mierii.

– Analize regulate. Facem analizele necesare mierii în toate fazele critice ale procesului: la intrarea în depozit, înainte și după omogenizare, și la ajungerea în Europa. Prin aceasta împlinim cerințele clienților noștrii cu privire la normele de sănătate din domeniul alimentar, dar totodată avem un factor suplimentar ce garantează puritatea produsului.

    Disponibilitate

– Nivel de stoc adecvat. Timpul este esențial, tocmai de aceea menținem stocul la un nivel consistent în Europa, asta ne ofera capabilitatea de a satisface nu doar comenzile regulate, dar și cerințele neașteptate.

– Gata de a rezolva problemele. Ne dăm silința pentru a nu avea nici un fel de problemă în timpul colaborării cu clienții noștrii, însă dacă întâmpinăm o problemă neprevăzută, suntem mai mult decât gata pentru a ne implica proactiv în rezolvarea acesteia. 

– Asistență tehnică dedicată. Suntem mereu gata de a desluși orice tip de nelămurire legată de fluxul operațional, miere, sau orice alte posibile situații ce ar putea apărea în colaborarea noastră cu dumneavoastră.

    Încredere

– Clienții noștrii sunt mult mai mult decât simpli clienți, aceștia sunt partenerii noștri, deci ne bazăm pe relaționare și încredere reciprocă, sinceritatea și transparența sunt principala noastră strategie în colaborarea cu partenerii noștrii.

    Profitabilitatea clienților

– Muncim din greu pentru a aduce prețuri competitive pentru produsele noastre fără a face compromisuri în calitate și siguranță, astfel oferim partenerilor noștrii să vină pe piață cu un produs premium, dar și competitiv. Credem cu tărie în modelul win-win: dacă clienții noștri cresc, creștem și noi!